Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig
Smart Shovel AB, organisationsnummer 559405-1764, VAT-nummer SE559405176401, med adress Klockaregränd 5, 239 41 Falsterbo, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du handlar på Swepadel.se. Du når oss på swepadel@outlook.com eller +46 76 135 98 74.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in de personuppgifter du lämnar till oss när du gör en beställning, skapar ett konto, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Det kan röra sig om:
-
Namn
-
E-postadress
-
Post-, leverans- och faktureringsadress
-
Telefonnummer
-
Orderhistorik och betalningsstatus
-
Betalningsuppgifter (hanteras av vår betalningsleverantör och lagras aldrig av oss)
-
IP-adress och enhetsinformation (via cookies, se avsnittet om cookies nedan)
Varför vi behandlar dina uppgifter och vår rättsliga grund
Fullgörande av avtal. För att hantera din beställning, genomföra leverans och hantera betalning. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Kommunikation och kundservice. För att skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar samt besvara dina frågor. Rättslig grund: fullgörande av avtal samt vårt berättigade intresse av att ge god service.
Rättsliga skyldigheter. För att uppfylla krav enligt bokförings- och skattelagstiftning. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Marknadsföring. Om du har samtyckt skickar vi nyhetsbrev och erbjudanden. Rättslig grund: samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
-
Orderdata: sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
-
Kundkonto: sparas tills du själv raderar ditt konto.
-
Nyhetsbrev: sparas tills du avregistrerar dig.
-
Kundserviceärenden: sparas i upp till 24 månader.
Mottagare av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig och med följande kategorier av mottagare, som behandlar uppgifterna för vår räkning som personuppgiftsbiträden:
-
Shopify Payments / Stripe – för betalningshantering
-
DHL – för leverans av din beställning
-
Shopify – som teknisk plattform för vår webbutik
-
Google Analytics – för anonymiserad besöksstatistik (endast om du samtyckt via cookies)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra tjänsteleverantörer, exempelvis Shopify och Stripe, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
-
Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
-
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
-
Begära radering av dina uppgifter (under vissa förutsättningar)
-
Begära begränsning av behandlingen
-
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
-
Begära dataportabilitet
-
Återkalla ett lämnat samtycke
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på swepadel@outlook.com. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Cookies
Swepadel.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra din upplevelse och för att samla in anonym besöksstatistik. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet.
Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för att hantera din varukorg och genomföra betalningar. De kan inte stängas av och kräver inte samtycke.
Analytiska cookies används endast om du samtycker. Vi använder Google Analytics för att samla in anonymiserad statistik om hur besökare använder webbplatsen. Ingen personligt identifierbar information samlas in via dessa cookies.
Marknadsföringscookies används endast om du samtycker och kan delas med tredjepartsleverantörer som Google Ads för att visa relevanta annonser.
Du väljer själv vilka cookies du vill acceptera via vår cookiebanner vid ditt första besök. Analys- och marknadsföringscookies aktiveras endast efter ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via cookiebannern eller via inställningarna i din webbläsare.