Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för alla köp som görs av konsumenter via Swepadel.se. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren. Användarvillkoren utgör tillsammans med leveranspolicyn, retur- och återbetalningspolicyn samt integritetspolicyn det fullständiga avtalet mellan dig och Smart Shovel AB. Swepadel.se drivs av Smart Shovel AB, organisationsnummer 559405-1764, VAT-nummer SE559405176401, med adress Klockaregränd 5, 239 41 Falsterbo. 

Priser 

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader anges separat och visas alltid tydligt i kassan innan du slutför din beställning. 

Vi förbehåller oss rätten att justera priser. Det pris som gällde vid den tidpunkt då du lade din beställning är alltid det pris som tillämpas på ditt köp. Skulle ett uppenbart prisfel uppstå, till exempel på grund av ett tekniskt fel, har vi rätt att korrigera priset eller annullera beställningen, varvid vi kontaktar dig innan beställningen behandlas vidare. 

Beställning och avtal 

När du lägger en beställning utgör den ett erbjudande om att köpa produkten. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. 

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om produkten är slutsåld, om det förekommer ett tydligt pris- eller skrivfel, eller om vi har skälig misstanke om bedrägeri. Om vi annullerar en beställning som redan betalats återbetalar vi hela beloppet. 

Betalning 

Betalning sker säkert i kassan via Shopify Payments. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan, bland annat betalkort och kreditkort av märkena Visa, Mastercard och American Express samt övriga metoder som erbjuds vid betalningstillfället. 

Samtliga betalningar hanteras via en krypterad och säker anslutning (SSL/TLS). Smart Shovel AB tar aldrig del av och lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter – dessa hanteras direkt av vår betalningsleverantör. Du får alltid en orderbekräftelse via e-post när betalningen har genomförts. 

Leverans, ångerrätt och reklamation 

Information om leveranstider och fraktkostnader finns i vår leveranspolicy. Du har 30 dagars ångerrätt, vilket är mer än det lagstadgade kravet om 14 dagar enligt distansavtalslagen (2005:59). Vid fel på en vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260). Fullständig information finns i vår retur- och återbetalningspolicy. 

Immateriella rättigheter 

Allt innehåll på Swepadel.se, inklusive text, grafik, design, layout och logotyper, tillhör Smart Shovel AB eller respektive rättighetsinnehavare. Varumärken som NOX, Bullpadel, Wilson, Adidas, HEAD, Babolat och STIGA tillhör respektive företag. Swepadel.se är en auktoriserad återförsäljare och gör inte anspråk på att äga dessa varumärken. Kopiering, distribution eller annan användning av innehållet utan skriftligt tillstånd är inte tillåten. 

Ansvarsbegränsning 

Smart Shovel AB ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst som uppstår i samband med användningen av webbplatsen eller köp av produkter. Vår sammanlagda ersättningsskyldighet är begränsad till det belopp du har betalat för den aktuella produkten. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. 

Reklamationer och tvistlösning 

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister direkt med dig. Kontakta oss därför alltid först på swepadel@outlook.com. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. ARN:s prövning är kostnadsfri och opartisk, och vi följer nämndens rekommendationer. 

För dig som handlar över landsgränser inom EU finns även kostnadsfri vägledning hos Konsument Europa (www.konsumenteuropa.se), som är en del av Konsumentverket och Sveriges del av nätverket European Consumer Centres (ECC-Net). 

Ändringar av villkoren 

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar informerar vi om detta på webbplatsen. Den version som gällde när du lade din beställning är den som tillämpas på ditt köp. 

Tillämplig lag 

Svensk lag tillämpas på samtliga köp som görs via Swepadel.se.