Fraktpolicy

Hantering och leveranstid 

Vi lagerhåller samtliga produkter som visas på webbplatsen och skickar dem från vårt lager inom EU (Spanien) med DHL. Beställningar behandlas och skickas normalt inom 24 timmar (helgfria vardagar) efter att ordern har lagts. 

Den normala leveranstiden till Sverige är 3–5 arbetsdagar från det att din beställning har skickats. Leveranstiden kan i undantagsfall påverkas av helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om en leverans blir väsentligt försenad kontaktar vi dig via e-post. 

Fraktkostnad 

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 499 SEK. För beställningar under 499 SEK tillkommer en fraktkostnad om 59 SEK. Den exakta fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. 

Spårning 

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer från DHL. Med spårningsnumret kan du följa ditt paket via DHL:s webbplats eller app. 

Leveransadress 

Vi levererar till den adress som du anger vid beställningen. Det är ditt ansvar att kontrollera att leveransadressen är korrekt och fullständig. Om en leverans returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress kan en ny fraktkostnad tillkomma för omleverans. 

Tullar och importavgifter 

Eftersom produkterna skickas inom EU (från Spanien till Sverige) tillkommer inga tullar eller importavgifter. Alla priser på webbplatsen anges i SEK inklusive moms. 

Skadad leverans 

Kontrollera ditt paket vid mottagandet. Om paketet eller varan är synligt skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på swepadel@outlook.com med ditt ordernummer och gärna bilder, så hjälper vi dig vidare. Se även vår retur- och återbetalningspolicy.